KVKK-Aufklarungstext
Letzte Aktualisierung: 7. April 2026
Als Vitalya Hausbegleitungs- und Soziale Unterstutzungsdienste ('Vitalya') haben wir in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher gemaess dem turkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 ('KVKK') diesen Aufklarungstext erstellt, um Sie uber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
Wichtiger Hinweis: Vitalya ist keine medizinische Diagnose-, Behandlungs- oder Gesundheitseinrichtung. Die angebotenen Dienstleistungen beschranken sich auf individuelle Begleitung und soziale Lebensunterstutzung. Die in diesem Text beschriebenen Datenverarbeitungstatigkeiten beziehen sich ausschliesslich auf Begleit- und soziale Unterstutzungsdienste.
Hinweis: Dieser Text wurde gemaess dem turkischen KVKK-Gesetz erstellt. Er dient gleichzeitig der Information im Sinne der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) / GDPR. Auf unserer Website gibt es kein Zahlungs-, Rechnungs- oder Benutzerkontosystem.
1. Verantwortlicher
Gemaess dem turkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 werden Ihre personenbezogenen Daten durch Vitalya Hausbegleitungs- und Soziale Unterstutzungsdienste als Verantwortlicher im nachfolgend beschriebenen Umfang verarbeitet.
- Bezeichnung: Vitalya Hausbegleitungs- und Soziale Unterstutzungsdienste
- Adresse: Antalya, Turkei
- E-Mail: info@vitalya.com.tr
- Telefon: 0536 451 17 63
- Web: www.vitalya.com.tr
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden von Vitalya verarbeitet:
2.1. Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
2.2. Kontaktdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
2.3. Dienstleistungsdaten
- Art der angeforderten Dienstleistung (Dienstleistungsauswahl im Kontaktformular)
- Nachrichteninhalt und besondere Anmerkungen
2.4. Cookie-Daten
- Spracheinstellung (NEXT_LOCALE-Cookie)
- Cookie-Einwilligungsstatus (cookie-consent-Cookie)
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden fur folgende Zwecke im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des KVKK festgelegten Verarbeitungsbedingungen verarbeitet:
- Planung, Durchfuhrung und Erbringung von Begleit- und sozialen Lebensunterstutzungsdiensten.
- Entgegennahme, Bewertung und Abschluss von Dienstleistungsanfragen.
- Herstellung der Kommunikation mit Dienstleistungsempfangern und Informationsbereitstellung.
- Durchfuhrung vertraglicher Prozesse und Erfullung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Messung, Steigerung und Verbesserung der Dienstleistungsqualitat.
- Informationsbereitstellung an befugte Einrichtungen und Organisationen gemaess geltendem Recht.
- Speicherung der Website-Spracheinstellung und Verbesserung der Benutzererfahrung.
- Durchfuhrung von Informationssicherheitsprozessen.
4. Ubermittlung personenbezogener Daten
Ihre erhobenen personenbezogenen Daten konnen gemaess den in den Artikeln 8 und 9 des KVKK festgelegten Ubermittlungsbedingungen an folgende Parteien ubermittelt werden:
- Gesetzliche Verpflichtung: An befugte offentliche Einrichtungen und Organisationen (Gerichte, Staatsanwaltschaften usw.) gemaess den geltenden Rechtsvorschriften.
- Dienstleister: In begrenztem Umfang an Geschaftspartner, die Vertraulichkeitserklarungen unterzeichnet haben und fur die Erbringung der Dienstleistungen unerlasslich sind.
- Schutz gesetzlicher Rechte: An Rechtsanwalte und Rechtsberater zum Zweck der Durchfuhrung von Gerichtsverfahren.
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdruckliche Einwilligung nicht ins Ausland ubermittelt.
5. Methode und Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden mit folgenden Methoden und auf folgenden Rechtsgrundlagen erhoben:
5.1. Erhebungsmethoden
- Uber das Kontaktformular auf unserer Website (Name, Telefon, E-Mail, Dienstleistungsauswahl, Nachricht).
- Uber Telefongesprache (mundlich).
- Uber Kommunikation via WhatsApp.
- Per E-Mail (elektronisches Medium).
- Uber personliche Gesprache (mundlich und schriftlich).
- Uber Cookies (ausschliesslich NEXT_LOCALE und cookie-consent).
5.2. Rechtsgrundlagen
Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage folgender Rechtsgrunde gemaess Artikel 5, Absatz 2 des KVKK verarbeitet:
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien ist erforderlich, sofern sie in direktem Zusammenhang mit der Begrundung oder Erfullung eines Vertrags steht (KVKK Art. 5/2-c).
- Die Verarbeitung ist fur den Verantwortlichen zur Erfullung seiner rechtlichen Verpflichtung zwingend erforderlich (KVKK Art. 5/2-c).
- Die Verarbeitung ist fur die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeintrachtigt werden (KVKK Art. 5/2-f).
- Ausdruckliche Einwilligung der betroffenen Person (KVKK Art. 5/1).
6. Rechte der betroffenen Person (KVKK Artikel 11)
Gemaess Artikel 11 des KVKK haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
- a) Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
- b) Auskunft zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden.
- c) Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ob sie zweckgemass verwendet werden, zu erfahren.
- d) Die Dritten zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland ubermittelt wurden.
- e) Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unvollstandig oder unrichtig verarbeitet wurden.
- f) Die Loschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in Artikel 7 des KVKK festgelegten Bedingungen zu verlangen.
- g) Zu verlangen, dass die gemaess den Absatzen (e) und (f) durchgefuhrten Massnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten ubermittelt wurden.
- h) Der Entstehung eines nachteiligen Ergebnisses durch die ausschliesslich automatisierte Analyse Ihrer verarbeiteten Daten zu widersprechen.
- i) Schadensersatz fur Schaden zu verlangen, die durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind.
7. Antragsverfahren
Um die oben genannten Rechte auszuuben, konnen Sie sich auf folgenden Wegen an uns wenden:
7.1. Schriftlicher Antrag
Sie konnen Ihre Petition mit Ihrem Antrag bezuglich Ihrer Rechte zusammen mit Ihren Identifikationsdokumenten personlich oder per Einschreiben mit Ruckschein uber einen Notar an die Adresse 'Antalya, Turkei' senden.
7.2. Antrag per E-Mail
Sie konnen Ihren Antrag uber Ihre registrierte elektronische Postadresse (KEP) oder die in unserem System registrierte E-Mail-Adresse an info@vitalya.com.tr richten.
7.3. Antragsinhalt
Ihr Antrag muss folgende Angaben enthalten:
- Vorname, Nachname und Unterschrift bei schriftlichem Antrag.
- Fur turkische Staatsburger die T.C.-Identifikationsnummer; fur Auslander die Staatsangehorigkeit, Passnummer oder ggf. Identifikationsnummer.
- Wohn- oder Geschaftsadresse fur Zustellungszwecke.
- Ggf. E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer fur Benachrichtigungszwecke.
- Gegenstand des Antrags.
7.4. Antwortfrist
Ihr Antrag wird je nach Art Ihres Anliegens schnellstmoglich und spatestens innerhalb von 30 (dreissig) Tagen kostenlos bearbeitet. Sollte der Vorgang jedoch zusatzliche Kosten verursachen, kann die von der Datenschutzbehorde festgelegte Gebuhr erhoben werden.
8. Aktualisierung des Aufklarungstextes
Dieser Aufklarungstext kann gemaess gesetzlichen Regelungen und Anderungen unserer Datenverarbeitungstatigkeiten aktualisiert werden. Aktualisierungen treten mit der Veroffentlichung auf unserer Website in Kraft.
9. Kontakt
Fur alle Fragen und Anfragen zu Ihren Rechten gemaess dem KVKK und diesem Aufklarungstext:
- Unternehmen: Vitalya Hausbegleitungs- und Soziale Unterstutzungsdienste
- Adresse: Antalya, Turkei
- E-Mail: info@vitalya.com.tr
- Telefon: 0536 451 17 63
- Web: www.vitalya.com.tr
